A Toyota április 9-én kiadott közleménye szerint nem tudnak ütközésekről, sérülésekről vagy halálesetekről, amelyeket a visszahívást kiváltó öt probléma okozott volna, ám állítólag két tűzeset is összeköthető a meghibásodásokkal.
 
Az autókban az ülések beállításával, a légzsákokhoz kapcsolódó huzalokkal, a gyújtással, az ablaktörlők motorjával és a kormányokkal volt probléma. Olyan is előfordult, hogy egyazon járműben több hibát találtak egyszerre.
 
Az érintett modellek közé tartoznak a Corolla, a Yaris, a Matrix és a Highlander egyes típusai, összesen 26 modell érintett. Az utókat az elmúlt évizetdben gyártották - a visszahívás Észak-Amerikában például a 2009-2010-es Corolla, 2009-2010-es Matrix, 2008-2010-es Highlander, 2009-2010-es Tacoma, 2006-2008-es RAV4 and 2006-2010-es Yaris modellekre is vonatkozik.
 
A spirálkábel és a kormányoszlop problémája miatt Magyarországon visszahívandó autók számáról a Toyota később ad ki tájékoztatást. A Toyota Motor Hungary tájékoztatásában hangsúlyozta, hogy a visszahívandó modellek száma nem összesíthető, mivel átfedések vannak az egyes javítási akciók között. A Toyota Motor Hungary levélben értesíti ügyfeleit a szükséges javításokról, amelyeket a szakszervizek térítésmentesen végeznek el az autón.
 
A Toyota 2012-ben hajtotta végre fennállása óta eddigi legnagyobb visszahívását, akkor 7,4 millió autót kellett szervizbe vinni.